808钱包“行业瞭望”系列，，第九期约请上海视界纵横智能科技有限公司总裁助理朱瑞先生，，分享其关于中小企业数字化转型的经验与步骤论，，以及数字化转型人才获取等话题的有关思虑，，一路来看。

全球产业数字化转型的脉络和趋向逐步清澈，，正在以数据为主题出产身分推动企业刷新。在实际中，，我国一些企业在数字化刷新实际方面已经做出了好多致力，，但是企业接受度不高，，企业数字化转型失败率超过70%。因而好多学者提出，，推动产业数字化的关键在于推动数字技术与实体经济深度融合，，但却不足必要的伎俩和拥有操作性的措施。

然而，，从微观层面即企业个别看，，数字化转型的难点、痛点却越发具体且现实。本文将结合自己十年以上人力资源治理工作与数字化转型领域经验和思虑，，以期给出干货内容，，分享概念启发思虑。


以中小企业为例，，中小企业普遍存在创新能力不及、留人难、转型升级难等问题，，为此，，2021年7月，，中共中央政治局会议再次强调“要强化科技创新和产业链供给链韧性，，加强基础钻研，，推动利用钻研，，发展补链强链专项行动，，加快解决‘卡脖子’难题，，发展‘专精特新’中小企业”。

对“专精特新”企业而言，，上层的政策支持有了，，各地的补助福利也在加码，，转型是否意味着能顺利过关呢
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从笔者见过或经历过的企业看，，“专精特新”企业数字化转型比其他企业似乎越发艰巨。这重要表此刻以下几方面：
一是“专精特新”企业的生计问题依然是企业面对的亟待解决却又无法有效破解的难题；
二是治理层对于数字化转型认知不及，，以至企业转型底子无从谈起；
三是数字化人才的匮乏严重制约了企业转型措施。

如此，，这些企业该若何适应局势，，全面拥抱数字技术，，以实现自身逾越式发展呢
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好多企业也意识到数字化转型是趋向，，但囿于资源限度，，企业治理层无法从底子投入人力、物力去落地转型；也有些企业治理层愿意去尝试转型，，但胆怯转型失败，，不愿意等闲冒险。鉴于此，，有些企业HR高管另辟蹊径，，通过人力资源数字化转型这个点，，来推动企业这个面的全数数字化转型，，且功效显著。这种转型背后的深层逻辑是在见识到人力资源数字化转型对业务发展、组织刷新的巨大正向意思之后，，以现实转型功效去说服企业治理层全面推动企业数字化转型。

对于治理基础幽微的企业，，要执行人力资源数字化转型，，首先应礼聘一个牵头羊（HRVP），，这个角色必要精通数字分析技术，，好比纯熟使用Python、BI等；熟悉并实操过人力资源各
？？楣ぷ，，能吃透公司各项业务及其规范。

在实际中，，能够先从基础工作着手，，一是网络、整顿人力资源数据，，为企业全面转型提供基础数据支持；二是从与员工关系亲昵的招聘、培训、绩效等工作动手，，在公司高低推动人力资源数字化转型认知升级；三是利用外部征询公司或猎头服务机构提供智力支持，，推动“围魏救赵”的转型真正获得实效。

具体到数据层面，，有四点当苦衷项：

第一，，堆集员工数据，，合规获守信息

凭据实际，，企业的人力资源数据源重要有三个起源，，一是员工的入职信息，，二是员工的工作信息，，三是员工的家庭信息。但员工很无数据属于小我隐衷，，企业在获取和使用有关数据时应合法合规，，充分尊重员工的定见，，必要时征得员工赞成及书面授权。

第二，，善用员工数据，，执行精准招聘

在大数据利用布景下，，企业能够利用自身汗青数据，，提炼和梳理岗位关键指标，，并依附对比公司优良员工访谈法等方式，，对岗位所需的关键指标和有关特质不休优化。通过度析候选人有关特点，，录用其中符合度较高的候选人。在口试的基础上，，保障招聘的效力不低于传统招聘，，大大节俭公司运营成本。

第三，，巧用培训数据，，脱节“群魔乱舞”

培训的成效评估一向以来都是企业面对的比力辣手的问题。利用数据分析技术，，组织内部的培训数据即可与员工绩效作功夫序列分析，，探索其中的有关性，，分析参训与否对工作绩效的提升水平。另一方面，，在培训课程的选择方面，，通过度析分歧工作绩效的员工对分歧课程的喜欢水平和绩效提升水平，，能够设计出更有针对性的培训课程，，以适合分歧的员工需要，，更个性化定制提升员工履历，，最终提升公司的整体绩效水平。

第四，，妙用绩效数据，，化解发展魔咒

传统的绩效往往是周期性的。企业做绩效评估时，，耗费大量功夫和精力，，成效时时也不尽如人意。在大数据染指绩效治理环节之后，，这种局面将有望得到有效扭转：查核的数据不再是周期性的，，而是陆续的，，员工能够随时获悉自身的绩效了局，，还能够知晓该绩效产生的原因，，HR或员工主管在绩效面谈时就能够提出越发有针对性的可量化的改进措施，，很大水平上化解员工的发展魔咒。

好比，，零售公司利用可穿戴设备，，方便纪录店内员工与客户互换功夫、在岗时长等数据，，而这些数据可在总部一键提取，，让员工的查核指标更量化、智能化。

上述几点人力资源数字化转型示范，，一方面加强了员工对数字技术使用的信心，，凝聚转型民气基；另一方面，，人力资源几个
？？樽退衬艿钠笠导壑，，在治理层眼里，，是能够量化的，，是实切其实能够感触到的，，这肯定水平撤销了他们执行企业全面转型的忧郁。

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