近日，，，由808钱包与采购中国结合主办的“人力外包服务采购白皮书颁布与实际分享上海站沙龙”成功进行。这是继北京站、、丽江站后的采购沙龙第三站，，，活动现场荟萃了来自奥托立夫、、江森自控、、雪佛龙、、麦肯食品、、必胜客、、德州仪器、、卡博特、、安然好医、、同达集团、、赛默飞世尔、、光明乳业、、百济神州、、康明斯、、商汤、、佛吉亚、、丹纳赫等50余位驰名企业的采购高管和品类掌管人，，，共话人力外包采购近况、、趋向及挑战。

聚焦人力外包采购的近况和难点，，，808钱包业务总经理薛东辉暗示，，，不确按时期下，，，越来越多企业通过采购人力资源外包服务来使企业达到瘦身的主张，，，人力外包已经成为“降本增效”下企业维持火速业务运营的重要伎俩。但面对这种非标业务，，，在招聘品类偏多及服务流程偏长的情况下，，，若何成立一个尺度化系统，，，解决供给商服务能力评价、、KPI设置等难题，，，是当下阶段企业关注的重点。

关于供给商查核的KPI设计思路与指标参考，，，首先，，，在招聘端，，，有四个关键指标，，，别离是职位响应率、、职位实现率、、招聘周期及未启动。其次，，，在交付端，，，对外包员工流失率的调查也是量化交付了局的一项重要指标。最后，，，关于合规性，，，有三个可借鉴的调查指标，，，一是费率的合规性，，，二是发票提交正确和定时性，，，三是流程遵守情况。

当然，，，由于分歧业务部门的重点与需要分歧，，，建议业务部门、、采购部门、、人力资源部门、、供给商四方共同会商，，，形成清澈的KPI，，，并维持查核治理系统的公开通明化，，，甚至能够将查核了局与明年合作进行挂钩，，，打造真正有效的闭环治理。

法雷奥采购经理刘佳利分享了人力外包服务采购的企业实际，，，刘佳利女士暗示：接到人员外包需要后，，，采购能够通过SWOT分析急剧认清问题，，，鉴别出机遇点，，，并寻求解决规划及进行采购战术和行动打算的制订，，，我们通常拆分成6个步骤：

第一步是急剧成立需要表，，，自上而下沟通，，，拉通所有效人部门的需要。第二步，，，做好需要的评估和分类９椴⑼嘞，，，并对项目垂危水平和外包人员访寻的难易水平进行标注。第三步，，，对供给商进行评估及分类。依照推荐简历数量、、简历通过数量、、通过口试数量、、交付数量，，，对供给商形成成功率或评估了局。第四步，，，做竞标和充分交涉，，，授予业务。按需要人员服务种类划分多个招标Package，，，每个Package约请3-4家优势供给商参与竞争，，，充分阐扬其竞争优势。同时，，，交涉商务前提，，，蕴含但不限于价值、、账期等。第五步，，，在签约环节我们通常的做法是，，，一是多源化panel，，，每个外包Package里视情况授予2-3家供给商，，，使得充分实现交付；二是通过锁定优先续约的商务前提，，，打造可持续性的良性竞争。第六步，，，交付环节的供给商治理。周期性回首供给商，，，量化数据的评估能够援手我们实时关注到供给贸易务或资源变动，，，让供给商在Package中阐扬最大优势。同时又可实现持续性降本，，，推进良性竞争。



互动环节，，，50余位驰名企业的采购高管和品类掌管人萦绕“人力资源外包采购业务的发展趋向，，，人力资源外包采购若何援手企业降本增效”、、“若何评估外包项目定价合理性，，，预防供给商廉价中标”、、“若何治理和查核供给商及流程化治理，，，哪些岗位更适合外包”等议题发展了强烈讨论，，，并针对外包项目定价合理性的问题给出三个应对行动：一是采购部门自我调查，，，从人选硬性素质、、外部岗位薪酬汇报两维度进行人员能力与工资的匹配度评价；二是与供给商加强沟通，，，由供给商提供打包价的具体价值结构；三是企业内部跨部门合作，，，与人力资源部门充分沟通，，，相识内部岗位的职级评定及薪资领域，，，以该报价为基础，，，节制供给商的报价合理性。

人力外包的路在何方？？若何打造双方共赢？？不仅对人力外包的数字化与服务专业度提出了更高的尺度和要求，，，更必要企业与供给商双方的共同致力和大力合作，，，供给商的角色要从“随需”转变为“创需”，，，企业也能够借力构建新时期可持续人才供给链，，，双方合力，，，真正助力企业在新常态下筑牢人才根基，，，推动业务高质量发展。

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808钱包
808钱包是当先的以技术驱动的整体人才解决规划服务商，，，于2017年6月正式在深交所上市，，，成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）。公司目前在中国、、新加坡、、马来西亚、、美国、、英国、、荷兰等全球市场占有100 余家分支机构，，，超过3,000名自有员工。通过构建“技术+平台+服务”的贸易模式，，，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、招聘流程外包、、矫捷用工、、人力资源征询、、培训与发展等人力资源全产业链服务，，，以及 HR SaaS、、垂直领域招聘平台、、人力资源产业互联平台与人才大脑平台，，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支持，，，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。从前一年中，，，公司平台链接企业25,000余家，，，贡献收入客户近6,600家，，，运营招聘岗位超过142,000个，，，成功推荐中高端治理及专业技术人员近20,000名，，，矫捷用工累计派出人员近36.9万人次，，，聚合合作同伴9,600 余家。